ワークアウトとは

ビジネスにおけるワークアウトとは、ゼネラル・エレクトリック（GE）のジャック・ウェルチ元会長が提唱した、「組織の業務・風土を改善するメソッド」です。

元々は、ニューイングランドの伝統的なタウンミーティングを参考に、ボトムアップの改善策を制度化したものです。社員に対して積極的な発言や主体的な参画を促し、個々が組織内でどう行動すればよいのか自己判断ができる組織風土を目指します。

ワークアウトでは職能や肩書に左右されず、参加者全員で組織をよりよくするためのセッションを行い、そこで導き出した解決策を責任者に提案します。責任者は採用・不採用の判断を即座に下すことが原則で、判断を下す期限を決めなければならない場合は設定します。ワークアウトは、そのプロセスだけでなく最終判断までがスピーディーに進行するため、現場からの意見を素早く実現することができます。

ワークアウト導入のメリット

ワークアウトのメリットは以下の通りです。

1.社員の参加意識の向上

ワークアウトに参加することで、社員は自分たちが組織を改善する主体的な存在であることを実感することができます。自分たちが意見を出し、アイデアを出し合い、それが採用されることで、自己肯定感が高まります。このような経験を通じて、社員は自己実現の欲求を満たすことができます。また、ワークアウトを通じて組織が社員の意見を尊重し、受け入れる姿勢を示すことができるため、社員のモチベーションを向上させることにもつながります。

従業員が自らの立場から問題解決に取り組むことで、自己啓発やスキルアップにつながる場合もあります。そのため、企業がワークアウトを実施することで、従業員のモチベーション向上やキャリアアップにつながることが期待されています。

2.現場からの具体的なアイデアの発掘

ワークアウトは現場の声を直接反映するため、具体的なアイデアを生み出すことができます。これらのアイデアは、経営課題を解決するための貴重な手掛かりとなります。また、社員が自分たちのアイデアを実際に現場で実践することで、組織全体がより良い方向に向かうことができます。

3.意思決定の迅速化

ワークアウトでは、提案されたアイデアに対して責任者が迅速に判断することが求められます。このため、ビジネスにおいて意思決定のスピードが求められる場合には、ワークアウトは非常に有効な手法となります。また、ワークアウトを通じて、社員が自分たちのアイデアが実際に採用されることを目の当たりにすることで、より自己実現の欲求を満たすことができます。

4.組織風土の改善

ワークアウトは、社員同士のコミュニケーションを促すことができます。また、現場の声を直接反映することで、組織全体がより改善される方向に向かいます。このような取り組みは、組織風土を改善し、社員のやりがいを高めることにつながります。

ワークアウト導入の課題

1.参加者の意見の偏り

ワークアウトに参加する社員の中には、自分たちの職能や所属する部署に偏った意見を持っている場合があります。このような場合、全体的な視点が欠如し、組織全体を考えた意見の出し合いが困難となることがあります。

また、従業員によっては自分の意見を言いにくいという声もあります。

そのため、意見を言いやすい雰囲気を作ることが重要です。

2.解決策の実施までの遅延

ワークアウトで提案された解決策が実際に実施されるまでには時間がかかる場合があります。これは、提案された解決策が現実的かどうかを検討したり、他の部署や関係者との調整が必要になるためです。そのため、ワークアウトで出たアイデアが実際に実行されるまでには、時間と労力がかかることがあります。

3.意見が一つにまとまらない場合の対処法の不足

ワークアウトでは、参加者が自由に意見を出し合うことができます。しかし、その結果、対立や意見が一つにまとまらないことがあります。このような場合、どのように対処すればよいかが分からず、結果的に解決策が出ないまま終わってしまうことがあります。